U-NEXTは安全なの?3年以上利用して危険性を全く感じませんが

U−NEXTの使いかた

U-NEXTは安全です。
わたしは既に3年以上は利用していますが、安全面で特に不安になったことはありません。

ではなぜ安全かと気にする方が多いのでしょうか?
危険と思われている理由はこれなのではないでしょうか。

U-NEXTはなぜ危険だと思われているのか

U-NEXTは安全なのか、疑問に思われる理由はこれでしょうか。

過去にU-NEXTをかたる詐欺事件があった

2015年にU-NEXTをかたる詐欺グループによる事件がありました。
詐欺グループは、SMS(ショートメール)を利用し、「有料コンテンツ利用料の未払いが生じている、本日中に連絡がなければ法的処置に移行する」などとメッセージを送りつけ、ギフトカードをコンビニで買わせて番号を伝えさせるということがあったようです。

アダルトサイトをかたる詐欺と同じですね。

当時の消費者庁の注意喚起文章があります。

https://www.caa.go.jp/policies/policy/consumer_policy/information/pdf/160725adjustments_2.pdf

この文章でもわかりますが、これはU-NEXTとは全く関係のないことです。

登録はクレジットカードやキャリア決済などの方法で行うので、SMSでギフトカードの番号を聞くということはありません。

無料期間中に解約したのに、請求がきたという書き込み

ヤフー知恵袋などで、これに似たような質問がいくつかありました。

U-NEXTは31日間の無料トライアルがあり、トライアル期間内に解約すれば、何も請求されずに無料で利用可能です。

なのに請求が来たという場合、考えられるのは以下の理由ではないでしょうか。

  • 無料期間中に600円以上の動画をレンタル
  • 無料期間中に600円以上の書籍を購入
  • 解約出来ていない

トライアル中600円以上の動画をレンタル又は書籍を購入

31日間の無料トライアル期間には、600円分のポイントも付与されます。
このポイントは、動画のレンタル作品や、マンガ・書籍を購入に利用できます。

レンタルの動画や、マンガ・書籍を購入した際に、600円以上の価格であれば、その差額分が請求されます。

ただ、レンタルや購入の際には、現在自分が保持しているポイント数と、動画・書籍の料金などが画面に表示されるので、よく画面を見ずに操作してしまったのでしょうね。

ちゃんと解約出来ていない

スマホやタブレットで利用しているかたで、勘違いしがちなのはアプリを削除すれば、解約になっていると思っている場合です。

アプリを削除しただけでは、解約できていません

解約する際は、ウェブサイトのメニューの「設定・サポート」から、「契約内容の確認・変更」に進むと、利用中のサービスが表示されるので、その中にある「解約はこちら」をクリックして解約しましょう。

アプリ内には、この項目がありません。
くれぐれも、解約はsafariやchromeなどのブラウザを立ち上げ、U-NEXTのウェブサイトから行いましょう。

U-NEXT公式の解約方法に関する説明もあります。

解約方法がわからない | U-NEXTヘルプセンター

iPhoneでApple IDで登録した方は、こちら。

解約方法がわからない(iOSアプリで会員登録、サービス追加した方) | U-NEXTヘルプセンター

Fire TV StickでAmazonアカウントで登録した方はこちら。

解約方法がわからない(Amazon Fire TV / Fire TV Stickで会員登録した方) | U-NEXTヘルプセンター

安心して利用しています

安全面に関しては、これまで他に困ったとこはありません。
まだ利用したことが無い方は、利用する前に解約方法が判れば、利用もしやすいと思います。

まずは、31日間の無料トライアルを試してみましょう。

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